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    Politique de confidentialité

    Qui est responsable du traitement ?

    La société DOMYNO SOFTWARE, SAS au capital de 500 € (SIREN 933 059 099) dont le siège social est situé au 12 rue Raymond Aron, 75013 Paris, France, édite le site Domyno.io et la plateforme SaaS Domyno. Elle est responsable du traitement de vos données personnelles. Conformément à la législation, nos mentions légales identifient clairement l'éditeur du site.

    Nous recueillons les données nécessaires pour répondre à vos demandes et, avec votre consentement, mesurer l'audience du site. Nos équipes limitent le traitement à ces finalités. La mesure d'audience utilise la région européenne de PostHog ; les conditions applicables à ce prestataire sont détaillées ci-dessous.

    Quelles données collectons-nous ?

    Données de contact

    Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons votre nom, prénom et adresse e-mail. Ces informations nous permettent uniquement de répondre à votre demande.

    Données techniques

    Nous recueillons des journaux de connexion (« logs ») pour des besoins d'analyse statistique et de sécurité. Ces logs sont anonymisés ou pseudonymisés (par exemple, l'adresse IP n'est pas conservée sous une forme qui permettrait de vous identifier directement).

    Cookies techniques

    Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne demandent pas de consentement. Aucun outil de mesure d'audience n'est activé par défaut : il ne peut être utilisé qu'avec votre accord, via le bandeau cookies.

    En aucun cas nous ne collectons de données sensibles (santé, origine, opinions, etc.), ni de données sur la navigation à des fins publicitaires.

    Finalités du traitement

    Vos données sont traitées dans un but bien déterminé et légitime. Nous utilisons vos informations pour :

    • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact. Nous traiterons votre message pour vous fournir une réponse personnalisée. Vos données ne seront jamais utilisées pour autre chose (par exemple, aucune prospection commerciale non sollicitée, et aucun partage avec des tiers à des fins marketing).
    • Assurer la sécurité et l'amélioration du site. Les données techniques anonymisées sont analysées pour détecter d'éventuelles anomalies, garantir le bon fonctionnement du site et établir des statistiques globales d'utilisation. Aucune technique de profilage ou de prise de décision automatique n'est appliquée à vos données.

    En résumé, vos données sont exclusivement utilisées pour traiter votre demande et maintenir la qualité et la sécurité de notre service. Aucune réutilisation commerciale ou marketing automatique n'est effectuée, conformément au principe de finalité et de minimisation du RGPD.

    Base légale du traitement

    Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

    • Consentement (article 6.1.a RGPD) : en fournissant volontairement vos coordonnées via le formulaire de contact, vous consentez à ce que DOMYNO SOFTWARE utilise ces données pour vous répondre.
    • Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) : la collecte de logs anonymisés répond à l'intérêt légitime de DOMYNO SOFTWARE d'assurer la sécurité et l'analyse fonctionnelle de son site (gestion technique du site, prévention des fraudes, amélioration de la performance). Nous nous assurons que ce traitement n'affecte pas vos droits et libertés.

    Dans tous les cas, nous ne collectons ni ne traitons vos données au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour les finalités indiquées.

    Durée de conservation des données

    Conformément au principe de limitation de la conservation, vos données ne sont pas conservées indéfiniment :

    • Données de contact : vos nom, prénom et e-mail sont conservés pour une durée ne dépassant pas 3 ans à compter de votre dernier échange avec nous, sauf si vous demandez leur suppression plus tôt. Au-delà, ils seront effacés ou anonymisés.
    • Journaux de connexion : les données techniques pseudonymisées sont conservées au maximum 6 mois pour les besoins de statistiques et de sécurité, puis supprimées.
    • Cookies techniques : les cookies strictement nécessaires sont supprimés à la fin de la session ou au plus tard après quelques jours, selon leur finalité précise.

    Destinataires des données

    Les données sont accessibles aux personnes habilitées de DOMYNO SOFTWARE et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site. Si vous acceptez la mesure d'audience, PostHog reçoit les événements de navigation pseudonymes décrits ci-dessous. Nous ne partageons pas vos données avec des annonceurs ou partenaires commerciaux à des fins publicitaires.

    Le cas échéant, seuls les destinataires autorisés par la loi pourraient y avoir accès (par exemple, autorités judiciaires en cas d'enquête).

    Sécurité des données

    Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès ou divulgation non autorisés. Conformément aux recommandations de la CNIL, nous assurons notamment :

    • Des protections informatiques (pare-feu, protocoles HTTPS sécurisés, systèmes antivirus et anti-intrusion) pour protéger les données en transit et au repos.
    • Un contrôle strict des habilitations : seules les personnes autorisées ont accès aux serveurs et aux bases de données.
    • Des sauvegardes régulières et un chiffrement des données sensibles.

    Cookies et traceurs

    Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, qui ne demandent pas de consentement.

    À votre arrivée, un bandeau vous propose d'accepter, de refuser ou de personnaliser un usage facultatif :

    • Mesure d'audience : avec votre accord, PostHog (hébergement européen) mesure les pages vues, les clics et les étapes du formulaire de démo pour améliorer le site. Nous ne transmettons ni les noms, ni les emails, ni le contenu des champs du formulaire. L'enregistrement des sessions est désactivé. Un identifiant pseudonyme est conservé sur votre appareil pour relier les événements.

    Rien n'est envoyé avant votre choix. Votre choix (date, option, version du bandeau) est conservé 6 mois sur votre appareil, puis redemandé. Vous pouvez le modifier ou retirer votre accord à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page ; le retrait s'applique immédiatement.

    Cette mesure repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD). PostHog intervient comme prestataire de mesure d'audience. L'hébergement européen ne signifie pas que le prestataire est une société européenne ; les éventuels accès internationaux sont encadrés par ses engagements contractuels de protection des données. Voir la politique de confidentialité de PostHog.

    Transfert des données hors de l'UE

    La mesure d'audience est configurée sur la région européenne de PostHog. Cette localisation ne constitue pas une garantie d'absence de tout accès international par le prestataire. Les conditions de traitement et les garanties applicables figurent dans sa politique de confidentialité et ses engagements contractuels.

    Profilage et décisions automatisées

    Aucun traitement mis en place sur Domyno.io n'implique de profilage ou de prise de décision automatique. Par définition, le profilage consiste à analyser des données personnelles pour prédire un comportement. Nous n'utilisons pas de telles techniques : vos données ne sont pas traitées par des algorithmes de ciblage ou de prédiction. Aucune action automatisée n'est entreprise à partir de vos informations.

    Droits des utilisateurs

    Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits sur vos données personnelles :

    • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
    • Droit de rectification : vous pouvez corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
    • Droit d'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque leur traitement n'est plus nécessaire ou que vous retirez votre consentement.
    • Droit à la limitation : vous pouvez exiger que nous ne traitions plus vos données (par exemple pour bloquer un traitement en cours).
    • Droit à la portabilité : si applicable, vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré pour les réutiliser ailleurs.
    • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes (sauf si le traitement est nécessaire pour satisfaire une obligation légale).
    • Retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la légalité du traitement passé.

    Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment aux coordonnées suivantes :

    • Responsable du traitement : DOMYNO SOFTWARE, SAS – 12 rue Raymond Aron, 75013 Paris, France.
    • Contact e-mail : contact@domyno.io (service client / support).

    Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais (30 jours maximum, comme l'exige le RGPD). Pour vous aider dans ces démarches, la CNIL propose également de la documentation en ligne et des modèles de demandes.

    Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

    Mise à jour de la politique de confidentialité

    Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour la maintenir à jour (par exemple en cas d'évolution de la réglementation). Toute version à jour sera publiée sur ce site.

    Dernière mise à jour : 4 novembre 2026.

    Sources et références : Cette politique respecte les principes du RGPD et les recommandations de la CNIL afin de garantir la transparence et la protection de vos données personnelles.